La Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) anunció hace un
par de jornadas que comenzará a regir la norma que obliga a las empresas que ofrecen servicios de
telecomunicaciones, a utilizar parámetros biométricos para cualquier tipo de trámite que realicen
los usuarios, con la finalidad de proteger su seguridad ante posibles estafas por suplantación de
identidad.
De esta forma, la verificación de identidad deberá realizarse a través de parámetros como la huella
dactilar, el rostro de los usuarios o su firma electrónica, con la finalidad de garantizar que quién esté
realizando el trámite sea el titular de la cuenta. Por su parte, las empresas están obligadas a
garantizar el resguardo de la información personal de sus usuarios.
El subsecretario de Telecomunicaciones, Claudio Araya, sostuvo que “en el marco de nuestra Agenda
de Seguridad entra en vigencia esta medida que busca terminar con portabilidades fraudulentas,
estafas y suplantación de identidad. Desde ahora en adelante toda contratación de servicios de
telecomunicaciones deberá realizarse utilizando estos parámetros de verificación de identidad,
resguardando que quien solicite estos servicios efectivamente sea el titular de cada cuenta. Esta es
otra iniciativa con que el Gobierno busca mejorar la seguridad de todos, para una mejor calidad de
vida en nuestro país”.
Por su parte el presidente ejecutivo de Chile Telcos, Alfie Ulloa, señaló que “las empresas de
telecomunicaciones han aumentado los niveles de seguridad, extendiendo a los canales no
presenciales los mecanismos de identificación biométrica que se utilizan en las sucursales para la
contratación o modificación de sus servicios. Llamamos a las personas al autocuidado, en especial
de sus datos personales y contraseñas, y a otras empresas del ecosistema digital para que también
eleven sus estándares de seguridad en las transacciones no presenciales con sus clientes”.
Finalmente, y a nivel regional, la seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Alejandra Maureira,
sostuvo que “como cartera desde nivel central y también en las regiones, se viene trabajando
fuertemente en materia de seguridad digital, no solo porque nos interesa proteger la vida digital de
las personas, sino también porque muchos de los delitos que hoy se cometen, se realizan desde
herramientas y espacios digitales. Como Ministerio estamos empujando una agenda que busca
sumar mayores garantías de seguridad a las personas”.
