Ante la llegada del sistema frontal que afecta a la
Región de Coquimbo, la empresa eléctrica CGE ha activado un plan de contingencia
para responder de manera oportuna a los requerimientos de los clientes que pudieran
verse afectados por esta emergencia climática.
El plan contempla la coordinación de los centros de operación, el despliegue de brigadas
de emergencia y equipos de atención domiciliaria, con el objetivo de atender
interrupciones de suministro eléctrico, principalmente ocasionadas por fuertes vientos o
la caída de objetos sobre la red.
Además, se han dispuesto brigadas pesadas y personal especializado para realizar las
maniobras necesarias que permitan restablecer el servicio eléctrico en el menor tiempo
posible.
CGE también ha reforzado la atención a clientes electrodependientes, disponiendo de
personal capacitado para atender sus requerimientos. La compañía recuerda que existe
un canal exclusivo para este grupo de clientes a través del número 800 203 180.
La empresa mantiene habilitados todos sus canales de comunicación para reportar
interrupciones de suministro:
• Cuenta de X: @CGE_Clientes
• Fono Clientes gratuito: 800 800 767
• WhatsApp: +56 9 8956 8479
• Aplicación móvil: 1clickCGE
• Sitio web: www.cge.cl
CGE reitera su compromiso con la seguridad y el bienestar de sus clientes, y continuará
monitoreando la evolución del sistema frontal para adoptar las medidas necesarias.
